Pietenprotocol

Omdat voor- en tegenstanders van het fenomeen Zwarte Piet zich van steeds minder democratische en steeds indringerder gebruiken bedienen kan de commerciele positie van bedrijven en zelfs de veiligheid van medewerkers in gevaar komen.

Medewerkers van Albert Heijn hebben een memo gekregen hoe ze met vragen en andere ‘benaderingen’ van klanten moeten omgaan. Daarin staan een aantal nietszeggende zinnen die men uit het hoofd moet leren om net zo te klinken als officiele woordvoerders. Dat nu is het
Pietenprotocol

Comments are closed.